戴女士说，10 月 23 日下午 3 时 30 分，她与同事等三人使用团购券，来到光谷关南园四路的空气工厂蹦床馆玩。进入场馆后，前台工作人员让她们在一张纸上签字，她也没注意上面写的什么。

　　随后每人花费 20 元，购买了专业的蹦床袜，进入游玩区。教练带领她们热了身网红弹跳床，并提醒不能连续蹦床、不能两人同时在蹦床跳跃等注意事项。接着网红弹跳床，三人就开始进去蹦床，玩的也挺开心。

　　大约下午 4 时 30 分许，意外发生了，同事齐先生从蹦床上以游泳姿势向海绵池跳下后网红弹跳床，一直没有起来，全身动弹不得，脖子疼痛难忍。附近的戴女士和另外一名女同事连忙上前查看网红弹跳床，并拨打了 120，将齐先生送往医院急诊科，蹦床馆一名工作人员也跟着陪同就医。

　　在武汉市三医院光谷院区，医院诊断结果显示，齐先生第四节颈椎粉碎性骨折，第五节骨折。连夜，医生给齐先生做了手术网红弹跳床，第二天又转到重症监护室进一步治疗。现在，他恢复了意识，但后期恢复情况不容乐观，可能面临高位截瘫。

　　我们次去玩，压根没想到会受这么重的伤。 戴女士质疑，事发时场馆教练在旁边看手机，场馆安全防范措施不到位。

　　店长祝先生解释说，顾客到店后网红弹跳床，前台会让他们签下入场须知单，上面有各种注意事项和蹦床安全准则。楼道内也有明显的提醒标语，场馆三楼的休息区，也在循环播放真人示范的严禁动作视频。

　　由于场地比较大，客人比较多，不可能做到一对一的指导，更多要靠顾客自己防范。根据场馆监控录像显示，齐先生从蹦床上采用游泳姿势跳到海绵池，头先着地，不符合安全动作，造成受伤。

　　其实，齐先生受伤之前，今年 7 月底，这家蹦床馆内也曾发生类似事件，一名 21 岁的女顾客在玩攀岩时蹦床网红弹跳床，摔得腰椎粉碎性骨折。

　　三个月内连续发生 2 起顾客受伤事件，店长祝先生也很无奈。他说上次事发后，店里取消了攀岩项目，增加了 2 名教练和视频讲解禁止动作，完善了提醒标语和硬件设施，但他们无法限制顾客自己的行为。

　　蹦床运动对场地硬件和指导软件的要求更高，消费者也更应注意安全防护。人体上半身特别是脖子，极其脆弱，当人从高空坠下时网红弹跳床，主要依靠身上的肌肉保护，手和脚可以卸力，起到缓冲作用。

　　进入场馆蹦床前必须先热身，不能单脚跳，不能练空翻，不能连续跳两个床面，不要两人同时在蹦床跳跃网红弹跳床，不要在床区追逐打闹。严禁从高处直接跳入海绵池，严禁蹦床时攀爬高墙，严禁以跳水姿势跳入海绵池。网红蹦床馆出事了！小伙颈椎粉碎性骨网红弹跳床折